Informativa

Diritto di Recesso
 

Ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014, se il Cliente è una una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14gg rispettando condizioni quali: 

  • L’integrità dell’articolo in ciascuna delle sue parti.
  • L’articolo non dovrà essere stato utilizzato. 
  • la sua perfetta funzionalità
  • la restituzione nella sua confezione originale corredata dei tagliandi di garanzia e manuali.  
  • Non si accettano pacchi resi in contrassegno o in porto assegnato
  • Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando quanto sopra,verrà rimborsato in misura parziale a nostro insindacabile giudizio in base alle condizioni di usura del prodotto,degli imballi e del contenuto della scatola,oppure verrà ritornato al cliente previo pagamento delle spese di rispedizione,assicurata e assistenza al ritorno.

Per esercitare il diritto di recesso occorre comunicarlo comunque tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 gg.,

Dopo aver controllato la merce resa che ci avrete inviato e se saranno state rispettate le condizioni sopra elencate, procederemo con l’accredito dell’importo entro 14gg dalla data d’arrivo della merce :tempi necessari per il controllo.

La responsabilità della merce resa è a carico del cliente fino all’arrivo alla Alternative Stuff. Il costo di restituzione della merce è a carico del cliente che puo’ decidere se rispedire con un proprio corriere oppure richiedere un nostro corriere per un costo di €10.

Il materiale dovrà essere spedito a:

Fabrizio Felici

Via della Pretura, 3
00037 – Segni (RM)